O Sistema de Tickets Open Source Moderno
Pare de pagar a taxa por usuário. A maioria dos sistemas de tickets cobra por cada pessoa que você contrata. É um imposto sobre o seu crescimento. O Chatwoot oferece recursos de nível Zendesk sem os preços corporativos. Hospedamos em servidores alemães dedicados para que você seja o dono dos dados e do relacionamento.
Confiado por equipes de alto desempenho
Por que as equipes mudam para um sistema de tickets open source
Uma comparação lado a lado do que você paga e do que realmente recebe.
Preços SaaS baseados em níveis corporativos padrão. O preço da Opsily inclui hosting gerenciado e atualizações.
Hosting Gerenciado para seu Sistema de Tickets Open Source
Hospedar seu próprio sistema de tickets open source é ótimo até que você precise gerenciar o servidor. Nós cuidamos da manutenção para você.
Atualizações sem ansiedade
Novos recursos para o Chatwoot são lançados todos os meses. Nós cuidamos da migração e das atualizações para você. Você obtém as ferramentas de IA mais recentes e recursos omnichannel sem tocar em um terminal. Testamos tudo antes de chegar ao seu servidor.
Velocidade que reduz taxas de rejeição
Widgets de chat lentos matam conversões. Hospedamos seu ambiente em hardware com NVMe em Frankfurt. Seu Dashboard carrega instantaneamente e seus clientes nunca esperam para ver o balão de chat. Suporte rápido começa com software rápido.
Privacidade por padrão
As conversas com seus clientes são seus dados mais sensíveis. Oferecemos ambientes dedicados, não bancos de dados compartilhados. Cada servidor vem com SSL automático e backups criptografados diários. Seus dados permanecem na Alemanha, totalmente em conformidade com as normas do GDPR.
Built for teams who need reliability
Por que seu próximo helpdesk deve ser open source
As empresas de software passaram uma década nos treinando para aceitar preços baseados em assentos. Eles nos dizem que se nossa equipe de suporte crescer de 5 para 15 pessoas, nossa conta deve triplicar. Isso não é verdade. O custo de hospedar o software não triplica. Apenas o lucro do fornecedor aumenta.
Quebrando o aprisionamento tecnológico
Quando você usa uma plataforma SaaS fechada, você não é dono dos seus dados. Você aluga o acesso a eles. Se quiser mover seus tickets para outra plataforma, você precisa implorar por uma exportação. Com um sistema de tickets open source como o Chatwoot, você é dono do banco de dados. Você pode movê-lo para qualquer lugar, a qualquer momento.
GDPR e residência de dados
Para empresas na Europa, a soberania dos dados não é um recurso: é um requisito. Usar ferramentas de suporte baseadas nos EUA geralmente exige acordos complexos de processamento de dados. Ao hospedar seu sistema de tickets na infraestrutura alemã da Opsily, você simplifica sua conformidade. Seus dados nunca saem da UE.
IA sem abrir mão da privacidade
O Chatwoot agora inclui recursos de suporte assistidos por IA. Ao contrário de muitas ferramentas SaaS que alimentam seus dados em um modelo global, um ambiente auto-hospedado oferece mais controle sobre como a IA interage com o histórico do seu cliente. Você obtém a eficiência dos LLMs modernos com a privacidade de um servidor privado.
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder · Joy
Tudo o que você precisa para dar suporte aos clientes.
Não restringimos recursos. Todos os planos recebem a versão completa do Chatwoot com todas as integrações incluídas.
Seu helpdesk está pronto em 3 minutos
Choose Your App
Select an app to get started.
Escolha o tamanho do seu servidor
Escolha um plano com base no tráfego esperado. Equipes pequenas começam no nosso plano Small. Lojas de alto volume vão para o Large. Você pode escalar conforme cresce.
Implantação com um clique
Selecione o Chatwoot em nosso catálogo de aplicativos. Nosso sistema cria automaticamente um ambiente dedicado em hardware alemão. Sem necessidade de código.
Conecte seus canais
Conecte seu e-mail de suporte ou sua API do WhatsApp Business. Sua equipe pode começar a responder tickets imediatamente a partir de um único Dashboard.
Escale com confiança
Nós cuidamos dos backups, patches de segurança e da infraestrutura. Você foca em falar com seus clientes. Nós mantemos tudo funcionando.
Preços previsíveis
Sem taxas por usuário. Sem limites ocultos. Apenas hosting profissional para seu sistema de tickets.
Loading pricing...
Confiança e Conformidade
GDPR Compliant
Todos os dados são hospedados em data centers com certificação ISO 27001 em Frankfurt, Alemanha. Seguimos rigorosamente as leis de proteção de dados da UE.
Dedicated Instances
Você nunca compartilha um banco de dados com outros clientes. Seu ambiente é apenas seu, fornecendo uma barreira de segurança massiva.
Encrypted Backups
Fazemos snapshots diários de todo o seu servidor. Os backups são criptografados e armazenados externamente para máxima recuperação de desastres.
Auto-SSL
Cada ambiente Chatwoot vem com certificados SSL Let's Encrypt automáticos. Todo o tráfego é criptografado em trânsito.
Perguntas Frequentes
Yes, modern tools like Chatwoot provide a comparable feature set for most teams. You get omnichannel support for email, live chat, WhatsApp, and social media in one unified dashboard. It also includes modern features like AI-assisted responses, internal notes, and detailed analytics. The primary difference is the business model: you pay for the server, not for the number of people answering tickets.
O que nossos clientes dizem
Equipes em toda a UE executam sua stack na Opsily. Veja como isso funciona na prática.
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder • Joy
We were paying per user on everything and it added up fast. Now we run five apps for less than one of those old plans. My finance team finally stopped asking questions.
Elise
Head of Operations
Wanted to use n8n for ages but the self-host part always stopped me. Opsily just handled it. Got the power without becoming an IT person overnight.
Federica B.
Automation Consultant
Seja dono do seu sistema de tickets hoje
Junte-se às equipes que estão deixando o SaaS caro e voltando ao open source. Lance seu ambiente Chatwoot na Opsily em minutos.