A alternativa ao Zendesk que escala sem a taxa por usuário.
Pare de pagar por agente. O Chatwoot oferece um helpdesk omnichannel profissional com usuários ilimitados, controle total de dados e conformidade nativa com o GDPR. Implantado em minutos no Opsily.
Com a confiança de equipes de alto desempenho
Por que helpdesks profissionais não deveriam custar mais conforme você cresce.
O Zendesk e o Intercom prosperam com um modelo simples: quanto mais pessoas você contrata para ajudar seus clientes, mais eles cobram. É um imposto sobre o seu crescimento. Se você adicionar cinco agentes temporários para lidar com um pico de demanda, sua fatura aumenta instantaneamente.
Procurando uma alternativa ao Zendesk acessível? O Chatwoot muda essa lógica. Por ser open-source, o software é gratuito. Você paga apenas pelo ambiente para executá-lo. Ao hospedar o Chatwoot com o Opsily, você paga uma taxa mensal fixa pelo seu servidor. Tenha você 2 ou 200 agentes, o preço permanece o mesmo.
Omnichannel sem complexidade
A maioria das alternativas cobra extra por 'Add-ons' como WhatsApp, DMs do Instagram ou até SSO básico. O Chatwoot inclui tudo isso nativamente. Você obtém uma caixa de entrada única e unificada para e-mail, chat ao vivo e redes sociais. É feito para equipes que precisam agir rápido sem verificar o orçamento toda vez que abrem um novo canal de suporte.
Chatwoot vs. Zendesk
Uma comparação lado a lado do porquê equipes em crescimento estão mudando para o open-source gerenciado.
Preços do Zendesk baseados no plano Suite Team. O hosting no Opsily começa com uma taxa mensal fixa sem limite de usuários.
A Experiência da Alternativa Gerenciada ao Zendesk
Obtenha o poder do open-source com a conveniência do SaaS.
Soberania Total de Dados
O Zendesk armazena seus dados de clientes na nuvem deles. Com o Opsily, sua instalação do Chatwoot reside em um servidor isolado na Alemanha. Seus dados nunca saem do seu controle, garantindo conformidade perfeita com o GDPR e o Art. 22.
Implantação Instantânea
Esqueça configurações complexas de Docker ou manutenção de servidores Linux. Selecione o Chatwoot, escolha sua região e esteja pronto em 3 minutos. Nós cuidamos dos patches de segurança e do ambiente para que você possa focar nos tickets.
Backups Automáticos
O histórico dos seus clientes é seu ativo mais valioso. Realizamos backups diários criptografados de todo o seu banco de dados e mídia do Chatwoot. A recuperação está a um clique de distância, caso precise.
Built for teams who need reliability
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder · Joy
Economia típica para uma equipe de 5 pessoas
Mudar de um plano intermediário do Zendesk para o Chatwoot no Opsily economiza milhares anualmente, eliminando o atrito da cobrança por usuário.
Comece a Economizar AgoraSeu novo helpdesk em 4 passos
A transição de um helpdesk SaaS legado para o Chatwoot é mais simples do que você imagina.
Choose Your App
Select an app to get started.
Escolha o Chatwoot
Selecione o Chatwoot no catálogo de apps do Opsily. Ele vem pré-configurado e pronto para produção.
Lance seu Servidor
Escolha uma localização de servidor na Alemanha para conformidade com o GDPR. Sua instalação é provisionada em segundos.
Conecte Canais
Conecte seu e-mail, WhatsApp Business API e o widget de chat ao vivo do seu site. Tudo sincroniza em uma única caixa de entrada.
Convide sua Equipe
Adicione quantos agentes precisar. Não há cobrança extra por escalar seu departamento de suporte.
Hosting com Taxa Fixa Simples
Sem taxas ocultas. Sem taxas por usuário. Apenas um hosting confiável para sua instalação do Chatwoot.
Loading pricing...
Precisa de mais recursos ou soluções personalizadas?
Estabilidade Enterprise para Startups
Tratamos seus dados de suporte com a segurança que eles merecem.
GDPR Compliant
Todos os servidores estão localizados na Alemanha, oferecendo conformidade nativa com as leis de proteção de dados da UE.
Full Data Isolation
Sua instalação roda em seus próprios recursos dedicados. Sem vizinhos barulhentos ou bancos de dados compartilhados.
Encrypted Backups
Backups diários são criptografados em repouso e em trânsito, armazenados separadamente do seu servidor principal.
Fast IOPS
Armazenamento NVMe de alta performance para todas as operações de banco de dados.
Alternativa ao Zendesk: Perguntas Frequentes
Yes, Chatwoot is specifically designed to handle high-volume omnichannel support for thousands of organizations. Unlike Zendesk, Chatwoot does not charge per agent, making it significantly more cost-effective as your team grows. You get the same core features like private notes, canned responses, and conversation labeling without the seat-based pricing model. When hosted on Opsily's high-performance infrastructure, Chatwoot scales seamlessly to manage massive ticket volumes across email, chat, and social media.
O que nossos clientes dizem
Equipes em toda a UE rodam seu stack no Opsily. Veja como isso funciona na prática.
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder • Joy
We were paying per user on everything and it added up fast. Now we run five apps for less than one of those old plans. My finance team finally stopped asking questions.
Elise
Head of Operations
Wanted to use n8n for ages but the self-host part always stopped me. Opsily just handled it. Got the power without becoming an IT person overnight.
Federica B.
Automation Consultant
Pronto para ser dono do seu stack de suporte?
Junte-se a 15.000+ organizações usando o Chatwoot para oferecer suporte de classe mundial. Implante no Opsily hoje.