El sistema de tickets de código abierto moderno
Deja de pagar el impuesto por usuario. La mayoría de los sistemas de tickets te cobran por cada persona que contratas. Es un impuesto a tu crecimiento. Chatwoot te ofrece funciones de nivel Zendesk sin los precios empresariales. Lo alojamos en servidores alemanes dedicados para que tú seas el dueño de los datos y de la relación.
Con la confianza de equipos en rápido crecimiento
Por qué los equipos se cambian a un sistema de tickets de código abierto
Una comparativa de lo que pagas frente a lo que realmente obtienes.
Precios SaaS basados en niveles empresariales estándar. Los precios de Opsily incluyen hosting gestionado y actualizaciones.
Hosting gestionado para tu sistema de tickets de código abierto
Alojar tú mismo un sistema de tickets de código abierto es genial hasta que tienes que gestionar el servidor. Nosotros nos encargamos del mantenimiento por ti.
Actualizaciones sin preocupaciones
Cada mes salen nuevas funciones para Chatwoot. Nosotros gestionamos la migración y las actualizaciones por ti. Obtienes las últimas herramientas de IA y funciones omnicanal sin tocar una terminal. Probamos todo antes de que llegue a tu servidor.
Velocidad que reduce las tasas de rebote
Los widgets de chat lentos matan las conversiones. Alojamos tu entorno en hardware con tecnología NVMe en Frankfurt. Tu Dashboard carga al instante y tus clientes nunca esperan a que aparezca la burbuja de chat. Un soporte rápido empieza con un software rápido.
Privacidad por defecto
Las conversaciones con tus clientes son tus datos más sensibles. Proporcionamos entornos dedicados, no bases de datos compartidas. Cada servidor incluye SSL automático y copias de seguridad cifradas diarias. Tus datos permanecen en Alemania, cumpliendo totalmente con los mandatos del GDPR.
Built for teams who need reliability
Por qué tu próximo helpdesk debería ser de código abierto
Las empresas de software han pasado una década acostumbrándonos a aceptar precios basados en asientos. Nos dicen que si nuestro equipo de soporte crece de 5 a 15 personas, nuestra factura debería triplicarse. Esto no es cierto. El coste de alojar el software no se triplica. Solo se triplican los beneficios del proveedor.
Rompiendo el bloqueo del proveedor
Cuando usas una plataforma SaaS cerrada, no eres dueño de tus datos. Solo alquilas el acceso a ellos. Si quieres mover tus tickets a otra plataforma, tienes que rogar por una exportación. Con un sistema de tickets de código abierto como Chatwoot, eres dueño de la base de datos. Puedes moverla a cualquier parte, en cualquier momento.
GDPR y residencia de datos
Para las empresas en Europa, la soberanía de los datos no es una función: es un requisito. Usar herramientas de soporte basadas en EE. UU. a menudo requiere complejos Acuerdos de Procesamiento de Datos. Al alojar tu sistema de tickets en la infraestructura alemana de Opsily, simplificas tu cumplimiento normativo. Tus datos nunca salen de la UE.
IA sin sacrificar la privacidad
Chatwoot ahora incluye funciones de soporte asistidas por IA. A diferencia de muchas herramientas SaaS que alimentan un modelo global con tus datos, un entorno autoalojado te da más control sobre cómo la IA interactúa con el historial de tus clientes. Obtienes la eficiencia de los LLM modernos con la privacidad de un servidor privado.
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder · Joy
Todo lo que necesitas para dar soporte a tus clientes.
No restringimos funciones. Cada plan obtiene la versión completa de Chatwoot con todas las integraciones incluidas.
Tu helpdesk está listo en 3 minutos
Choose Your App
Select an app to get started.
Elige el tamaño de tu servidor
Elige un plan basado en tu tráfico esperado. Los equipos pequeños comienzan con nuestro plan Small. Las tiendas de alto volumen eligen Large. Puedes escalar a medida que creces.
Despliegue con un clic
Selecciona Chatwoot de nuestro catálogo de aplicaciones. Nuestro sistema crea automáticamente un entorno dedicado en hardware alemán. No requiere código.
Conecta tus canales
Conecta tu email de soporte o tu API de WhatsApp Business. Tu equipo puede empezar a responder tickets inmediatamente desde un solo Dashboard.
Escala con confianza
Nosotros nos encargamos de las copias de seguridad, los parches de seguridad y la gestión técnica. Tú céntrate en hablar con tus clientes. Nosotros mantenemos todo en funcionamiento.
Precios predecibles
Sin tarifas por usuario. Sin límites ocultos. Solo hosting profesional para tu sistema de tickets.
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Confianza y cumplimiento
GDPR Compliant
Todos los datos están alojados en centros de datos con certificación ISO 27001 en Frankfurt, Alemania. Cumplimos estrictamente con las leyes de protección de datos de la UE.
Dedicated Instances
Nunca compartes una base de datos con otros clientes. Tu entorno es solo tuyo, proporcionando una barrera de seguridad masiva.
Encrypted Backups
Realizamos instantáneas diarias de todo tu servidor. Las copias de seguridad están cifradas y almacenadas externamente para una máxima recuperación ante desastres.
Auto-SSL
Cada entorno de Chatwoot viene con certificados SSL automáticos de Let's Encrypt. Todo el tráfico está cifrado en tránsito.
Preguntas frecuentes
Yes, modern tools like Chatwoot provide a comparable feature set for most teams. You get omnichannel support for email, live chat, WhatsApp, and social media in one unified dashboard. It also includes modern features like AI-assisted responses, internal notes, and detailed analytics. The primary difference is the business model: you pay for the server, not for the number of people answering tickets.
Lo que dicen nuestros clientes
Equipos en toda la UE ejecutan su stack en Opsily. Así es como funciona en la práctica.
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder • Joy
We were paying per user on everything and it added up fast. Now we run five apps for less than one of those old plans. My finance team finally stopped asking questions.
Elise
Head of Operations
Wanted to use n8n for ages but the self-host part always stopped me. Opsily just handled it. Got the power without becoming an IT person overnight.
Federica B.
Automation Consultant
Sé dueño de tu sistema de tickets hoy mismo
Únete a los equipos que están dejando atrás los costosos SaaS para volver al código abierto. Lanza tu entorno de Chatwoot en Opsily en minutos.