La alternativa a Zendesk que escala sin impuestos por usuario.
Deja de pagar por agente. Chatwoot te ofrece un helpdesk omnicanal profesional con usuarios ilimitados, control total de datos y cumplimiento nativo del RGPD. Desplegado en minutos en Opsily.
Con la confianza de equipos en rápido crecimiento
Por qué los helpdesks profesionales no deberían costar más a medida que creces.
Zendesk e Intercom prosperan con un modelo simple: cuantas más personas contrates para ayudar a tus clientes, más te cobran. Es un impuesto a tu crecimiento. Si añades cinco agentes junior para gestionar una avalancha de trabajo, tu factura aumenta al instante.
¿Buscas una alternativa a Zendesk asequible? Chatwoot cambia las reglas del juego. Al ser de código abierto, el software es gratuito. Solo pagas por el entorno para ejecutarlo. Cuando alojas Chatwoot con Opsily, pagas una tarifa mensual fija por tu servidor. Ya tengas 2 agentes o 200, tu precio sigue siendo el mismo.
Omnicanal sin complicaciones
La mayoría de las alternativas te hacen pagar extra por 'complementos' como WhatsApp, mensajes directos de Instagram o incluso SSO básico. Chatwoot incluye esto de forma nativa. Obtienes una bandeja de entrada única y unificada para correo electrónico, chat en vivo y redes sociales. Está diseñado para equipos que necesitan moverse rápido sin revisar su presupuesto cada vez que abren un nuevo canal de soporte.
Chatwoot vs. Zendesk
Una comparativa de por qué los equipos en crecimiento se están cambiando al código abierto gestionado.
Precios de Zendesk basados en el plan Suite Team. El hosting de Opsily comienza con una tarifa mensual fija sin límite de usuarios.
La experiencia de la alternativa gestionada a Zendesk
Obtén el poder del código abierto con la comodidad del SaaS.
Soberanía total de datos
Zendesk almacena los datos de tus clientes en su nube. Con Opsily, tu entorno de Chatwoot reside en un servidor aislado en Alemania. Tus datos nunca salen de tu control, garantizando un cumplimiento perfecto del RGPD según el Art. 22.
Despliegue instantáneo
Olvídate de configuraciones complejas de Docker o mantenimiento de servidores Linux. Selecciona Chatwoot, elige tu región y comienza en 3 minutos. Nosotros nos encargamos de los parches de seguridad y el entorno para que tú puedas centrarte en los tickets.
Copias de seguridad automáticas
El historial de tus clientes es tu activo más valioso. Realizamos copias de seguridad diarias cifradas de toda tu base de datos y archivos multimedia de Chatwoot. La recuperación está a un clic de distancia si alguna vez la necesitas.
Built for teams who need reliability
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder · Joy
Ahorro típico para un equipo de 5 personas
Cambiar de un plan intermedio de Zendesk a Chatwoot en Opsily ahorra miles al año mientras elimina la fricción de la facturación por usuario.
Empieza a ahorrar ahoraTu nuevo helpdesk en 4 pasos
La transición de un helpdesk SaaS tradicional a Chatwoot es más sencilla de lo que piensas.
Choose Your App
Select an app to get started.
Elige Chatwoot
Selecciona Chatwoot del catálogo de aplicaciones de Opsily. Está preconfigurado y listo para producción.
Lanza tu servidor
Elige una ubicación de servidor en Alemania para cumplir con el RGPD. Tu entorno se aprovisiona en segundos.
Conecta canales
Conecta tu correo electrónico, la API de WhatsApp Business y el widget de chat en vivo de tu sitio web. Todo se sincroniza en una sola bandeja de entrada.
Invita a tu equipo
Añade tantos agentes como necesites. No hay cargo adicional por escalar tu departamento de soporte.
Hosting con tarifa plana simple
Sin tarifas ocultas. Sin impuestos por usuario. Solo hosting confiable para tu entorno de Chatwoot.
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¿Necesitas más recursos o soluciones personalizadas?
Estabilidad Enterprise para startups
Tratamos tus datos de soporte con la seguridad que merecen.
GDPR Compliant
Todos los servidores están ubicados en Alemania, proporcionando cumplimiento nativo con las leyes de protección de datos de la UE.
Full Data Isolation
Tu entorno se ejecuta en sus propios recursos dedicados. Sin vecinos ruidosos ni bases de datos compartidas.
Encrypted Backups
Las copias de seguridad diarias se cifran en reposo y en tránsito, almacenadas por separado de tu servidor principal.
Fast IOPS
Almacenamiento NVMe de alto rendimiento para todas las operaciones de base de datos.
Alternativa a Zendesk: Preguntas frecuentes
Yes, Chatwoot is specifically designed to handle high-volume omnichannel support for thousands of organizations. Unlike Zendesk, Chatwoot does not charge per agent, making it significantly more cost-effective as your team grows. You get the same core features like private notes, canned responses, and conversation labeling without the seat-based pricing model. When hosted on Opsily's high-performance infrastructure, Chatwoot scales seamlessly to manage massive ticket volumes across email, chat, and social media.
Lo que dicen nuestros clientes
Equipos en toda la UE ejecutan su stack en Opsily. Así es como se ve en la práctica.
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder • Joy
We were paying per user on everything and it added up fast. Now we run five apps for less than one of those old plans. My finance team finally stopped asking questions.
Elise
Head of Operations
Wanted to use n8n for ages but the self-host part always stopped me. Opsily just handled it. Got the power without becoming an IT person overnight.
Federica B.
Automation Consultant
¿Listo para ser dueño de tu stack de soporte?
Únete a más de 15,000 organizaciones que usan Chatwoot para brindar soporte de clase mundial. Despliega en Opsily hoy.