Chatwoot vs Intercom: Pare de pagar taxas por "resolução".
As faturas do Intercom são uma caixa-preta que cresce à medida que você tem sucesso. O Chatwoot oferece clareza open-source sem custos ocultos. Hospede-o na Opsily por uma taxa mensal fixa e seja dono dos seus dados de clientes.
Com a confiança de equipes em rápido crescimento
Fatura média para uma equipe de 5 pessoas no Intercom.
Entre upgrades de assentos e resoluções de $0.99 do Fin AI, os custos disparam rapidamente. O Chatwoot na Opsily permanece fixo mesmo que o seu volume de suporte triplique.
Ver Preços FixosPor que as equipes mudam do Intercom para o Chatwoot
Uma comparação lado a lado entre Chatwoot e Intercom mostrando o que você paga e o que realmente recebe.
Preços do Intercom baseados no plano Advanced com uso moderado de IA em 2024.
Por que escolher Chatwoot vs Intercom na Opsily?
Obtenha o poder do open source auto-hospedado sem a carga de trabalho de DevOps.
Sem Dor de Cabeça com Manutenção
Nós cuidamos dos ambientes, bancos de dados Postgres e caches Redis. Você foca nos seus clientes enquanto nós cuidamos dos patches de segurança.
Conformidade GDPR Integrada
Seu ambiente reside em hardware privado na Alemanha. Nenhum dado é transferido para gigantes de IA baseadas nos EUA ou compartilhado com terceiros sem o seu consentimento.
Hardware de Alto Desempenho
O Chatwoot é rápido, mas precisa de recursos. Usamos armazenamento NVMe e RAM dedicada para que seu widget de chat carregue instantaneamente para cada visitante.
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder · Joy
O custo oculto do Intercom
Os preços do Intercom começam em $29 por assento. Esse é o número de marketing. A realidade é diferente. Se você quer automação, paga pelo Fin AI. O Intercom cobra $0.99 por cada conversa que o Fin resolve. Para uma empresa em crescimento, isso é um imposto sobre o sucesso.
Uma equipe com 1.000 resoluções por mês paga quase $1.000 extras além dos custos de assentos. Se você escalar para 5.000 resoluções, sua fatura atinge níveis corporativos antes mesmo de você perceber.
Chatwoot: Omnichannel por design
O Chatwoot não é apenas um widget de chat. É um hub central para e-mail, WhatsApp, Facebook e Twitter.
Como o Chatwoot é open source, ele não bloqueia recursos atrás de planos caros. Você obtém o mesmo Dashboard poderoso, quer tenha 100 ou 100.000 contatos. Você pode conectar sua própria chave de API da OpenAI. Isso significa que você paga o custo bruto da IA (frações de centavo), não a margem de $0.99 do Intercom.
A propriedade importa
Quando você usa o Intercom, seus dados de clientes são o produto deles. Quando você hospeda o Chatwoot na Opsily, você é dono do banco de dados. Você pode exportá-lo, fazer backup ou movê-lo quando quiser. Não há vendor lock-in. Você está no controle dos seus relacionamentos com os clientes.
Migração do Intercom em 3 passos
Mover suas operações de suporte não precisa levar semanas.
Implantar Chatwoot
Selecione seu plano e seu ambiente gerenciado é provisionado automaticamente em um servidor privado.
Importar Seus Dados
Use a API do Chatwoot ou uploads simples de CSV para trazer seus contatos e histórico existentes.
Trocar o Widget
Remova o script do Intercom do seu site e cole seu novo snippet do Chatwoot. Seu chat ao vivo está agora ativo.
Hospedagem de Chatwoot Previsível
Sem taxas por assento. Sem taxas por resolução. Apenas hospedagem de servidor honesta.
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Segurança para seus dados de suporte
Levamos a soberania de dados tão a sério quanto você.
GDPR Compliant
Todos os dados permanecem em Frankfurt, Alemanha. Conformidade total com as leis de privacidade da UE.
ISO 27001
Os data centers atendem aos mais altos padrões globais de segurança.
Private Instances
Sem bancos de dados compartilhados. Seu ambiente Chatwoot é isolado e seguro.
Automatic Backups
Executamos backups criptografados a cada 24 horas para garantir que seus dados nunca sejam perdidos.
Perguntas Frequentes
Intercom charges per seat and per AI resolution ($0.99 each). Chatwoot on Opsily is a flat monthly fee for the server. You can have unlimited seats and unlimited conversations without your bill changing. Most teams save 60-80% after switching.
O que nossos clientes dizem
Equipes em toda a UE executam seu stack na Opsily. Veja como isso funciona na prática.
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder • Joy
We were paying per user on everything and it added up fast. Now we run five apps for less than one of those old plans. My finance team finally stopped asking questions.
Elise
Head of Operations
Wanted to use n8n for ages but the self-host part always stopped me. Opsily just handled it. Got the power without becoming an IT person overnight.
Federica B.
Automation Consultant
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