Hosted in Germany • GDPR-ready

Chatwoot auto-hébergé : support omnicanal sans frais par utilisateur.

Arrêtez de payer $39/mo pour chaque agent de support. Profitez de toute la puissance d'une solution Chatwoot auto-hébergée sur votre propre environnement géré. Souveraineté totale des données et tarification mensuelle fixe.

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33.6K
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15K+
Organisations
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99.9%
SLA de disponibilité
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3 min
Temps de déploiement

Approuvé par des équipes en pleine croissance

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Pourquoi les équipes passent à Chatwoot auto-hébergé

Un comparatif direct entre ce que vous payez et ce que vous obtenez par rapport aux helpdesks SaaS traditionnels.

Intercom / Zendesk
Modèle tarifairePar agent / Par utilisateur
Coût pour 20 agents9.3K/an+
Résidence des donnéesCloud partagé
Fonctionnalités omnicanalesInclus
Personnalisation de la marqueEnterprise uniquement
Opsily
Modèle tarifaireForfait fixe / Par serveur
Coût pour 20 agentsForfait fixe
Résidence des donnéesServeur dédié en UE
Fonctionnalités omnicanalesInclus
Personnalisation de la marqueInclus

Tarification des concurrents basée sur les offres annuelles Business/Enterprise publiées en 2024.

Chatwoot auto-hébergé de qualité professionnelle sans les tracas DevOps

Nous gérons l'environnement pour votre déploiement Chatwoot auto-hébergé afin que vous puissiez vous concentrer sur vos clients.

Pas de taxe par agent

La plupart des logiciels de support client pénalisent votre croissance. À mesure que vous recrutez, votre facture explose. Avec Opsily, vous payez pour le serveur, pas pour les personnes. Ajoutez 5 ou 50 agents : votre prix reste identique. Cela vous permet de faire évoluer votre équipe de support sans demander une augmentation de budget chaque mois.

Confidentialité des données souveraines

Une solution Chatwoot auto-hébergée garantit que vos données clients ne quittent jamais votre contrôle. Nous déployons votre solution sur du matériel dédié dans des centres de données allemands conformes au RGPD. Vous possédez la base de données, les sauvegardes et les clés de chiffrement. C'est essentiel pour la santé, la finance et toute entreprise soucieuse de la sécurité des données personnelles.

Zéro maintenance

L'auto-hébergement signifie généralement gérer Docker, les certificats SSL et les migrations de base de données. Nous automatisons tout cela. Votre solution reste à jour avec les dernières versions de Chatwoot. Nous gérons les sauvegardes chiffrées quotidiennes et le monitoring des performances. Vous bénéficiez des avantages de l'open source avec la simplicité du SaaS.

Built for teams who need reliability

Quotidien
Sauvegardes hors site
24/7
Sécurité gérée
99.9%
Disponibilité de l'environnement
< 1h
Réponse au support
Monthly Cost Breakdown
Zapier Pro$29.00
HubSpot Starter$45.00
Typeform Basic$25.00
Total SaaS Cost$99.00/mo
Opsily Server
$20.00/mo
You save $948/year
Capacités de Chatwoot

Toutes les fonctionnalités premium. Sans paliers.

Nous ne restreignons aucune fonctionnalité. Chaque plan Opsily inclut l'ensemble des fonctionnalités de Chatwoot.

Boîte de réception omnicanale (E-mail, WhatsApp, SMS, Réseaux sociaux)
Captain AI pour les réponses automatisées aux clients
Centre d'aide et base de connaissances intégrés
Support application mobile (iOS & Android)
Suivi des visiteurs en temps réel et chat en direct
Workflows automatisés et règles d'assignation
Enquêtes CSAT et rapports de performance
Notes d'équipe partagées et mentions
Franz Koller

EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.

Franz Koller

Co-Founder · Joy

Opérationnel en 3 minutes

console.opsily.com/deploy
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App
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Region
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Plan
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Domain

Choose Your App

Select an app to get started.

1

Choisissez votre plan

Sélectionnez la taille du serveur en fonction de votre trafic attendu et du nombre de canaux de support. Les petites équipes commencent avec notre plan d'entrée.

2

Choisissez votre région

Déployez sur notre environnement conforme au RGPD. Votre solution est isolée et dédiée uniquement à votre entreprise.

3

Connectez et passez à l'échelle

Connectez vos e-mails, WhatsApp ou comptes sociaux. Invitez toute votre équipe sans vous soucier des coûts par utilisateur.

4

Lancez-vous

Gérez votre équipe et vos données sans effort.

Les détails

Pourquoi les équipes professionnelles choisissent Chatwoot auto-hébergé

Pour une entreprise en croissance, le helpdesk est au cœur des opérations client. Mais les helpdesks SaaS traditionnels sont devenus un fardeau financier important. Ils facturent par agent, ce qui crée un conflit : vous voulez offrir un meilleur support, mais recruter plus de personnes augmente vos coûts logiciels de manière exponentielle.

En choisissant un déploiement Chatwoot auto-hébergé via Opsily, vous brisez ce cycle. Vous obtenez une interface qui rivalise avec Intercom, des fonctionnalités équivalentes à Zendesk et un modèle tarifaire qui a réellement du sens pour une entreprise.

Souveraineté absolue des données

Lorsque vous utilisez un SaaS partagé, vos données clients résident dans une base de données multi-locataires massive. Avec une solution auto-hébergée gérée, vos données sont isolées. Il ne s'agit pas seulement de sécurité, mais de conformité. Les entreprises opérant dans l'UE ou traitant des informations clients sensibles doivent savoir exactement où se trouvent leurs données. Opsily apporte cette clarté avec un environnement dédié et une résidence locale des données.

Liberté de l'Open Source

Chatwoot est construit sur un écosystème ouvert. Cela signifie aucune dépendance vis-à-vis d'un fournisseur. Si vous décidez un jour de déplacer vos données, vous le pouvez. Vous possédez la base de données. Vous pouvez exporter votre historique, vos contacts et vos articles de base de connaissances quand vous le souhaitez. Vous ne louez pas simplement un service ; vous construisez un actif pour votre entreprise.

Optimisé pour la performance

Faire tourner Chatwoot par vous-même peut être gourmand en ressources, surtout avec les workers Sidekiq et les exigences PostgreSQL. Notre plateforme est pré-configurée pour l'architecture de Chatwoot. Nous garantissons que votre chat en direct est rapide pour vos visiteurs et que votre Dashboard est réactif pour vos agents, même pendant les heures de pointe.

Un prix fixe. Agents illimités.

Sélectionnez la taille de serveur adaptée à votre volume. Tous les plans incluent des mises à jour automatisées, des sauvegardes quotidiennes et une sécurité gérée. Aucun frais caché par utilisateur.

Monthly
Annual

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Sécurisé. Conforme. Fiable.

GDPR Compliant

Toutes les données restent dans l'UE. Nous utilisons des centres de données allemands répondant aux normes de confidentialité les plus strictes.

Dedicated Hardware

Votre solution ne partage pas de ressources avec d'autres clients, garantissant des performances optimales et une isolation totale.

Automated Backups

Snapshots chiffrés quotidiens de toute votre base de données et de vos fichiers, stockés hors site pour la reprise après sinistre.

24/7 Managed Monitoring

Géré par notre équipe d'experts.

FAQ Chatwoot auto-hébergé

The primary benefits are cost and control. Chatwoot Cloud charges per agent, which can become expensive as your team grows. A self-hosted instance on Opsily is a flat monthly fee regardless of how many agents you add. Furthermore, self-hosting gives you absolute data sovereignty, as your customer data is stored on your own dedicated server rather than a shared cloud environment. This is essential for companies with strict GDPR or data privacy requirements.

Ce que disent nos clients

Des équipes à travers l'UE font tourner leur stack sur Opsily. Voici à quoi cela ressemble en pratique.

EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.

Franz Koller

Franz Koller

Co-Founder • Joy

We were paying per user on everything and it added up fast. Now we run five apps for less than one of those old plans. My finance team finally stopped asking questions.

Elise

Head of Operations

Wanted to use n8n for ages but the self-host part always stopped me. Opsily just handled it. Got the power without becoming an IT person overnight.

Federica B.

Automation Consultant

Maîtrisez votre stack de support dès aujourd'hui.

Déployez votre solution Chatwoot gérée en quelques minutes. Économisez des milliers d'euros sur les frais par agent tout en gardant vos données privées.