Chatwoot vs Intercom: Deja de pagar tarifas "por resolución".
Las facturas de Intercom son una caja negra que crece a medida que tienes éxito. Chatwoot ofrece claridad de código abierto sin costes ocultos. Aloja tu plataforma en Opsily por una tarifa mensual fija y mantén la propiedad de tus datos de clientes.
Con la confianza de equipos en rápido crecimiento
Factura promedio para un equipo de 5 personas en Intercom.
Entre las actualizaciones de asientos y los $0.99 por resolución de Fin AI, los costes se disparan rápidamente. Chatwoot en Opsily mantiene una tarifa plana incluso si tu volumen de soporte se triplica.
Ver precios fijosPor qué los equipos cambian de Intercom a Chatwoot
Una comparativa lado a lado entre Chatwoot e Intercom que muestra lo que pagas y lo que realmente obtienes.
Precios de Intercom basados en el plan Advanced con uso moderado de IA a fecha de 2024.
Por qué elegir Chatwoot vs Intercom en Opsily?
Obtén el poder del código abierto autohospedado sin la carga de trabajo de DevOps.
Sin problemas de mantenimiento
Nosotros gestionamos los entornos, las bases de datos Postgres y las cachés de Redis. Tú te centras en tus clientes mientras nosotros nos ocupamos de los parches de seguridad.
Cumplimiento GDPR integrado
Tu instancia reside en hardware privado en Alemania. Ningún dato se transfiere a gigantes de la IA en EE. UU. ni se comparte con terceros sin tu consentimiento.
Hardware de alto rendimiento
Chatwoot es rápido, pero necesita recursos. Utilizamos almacenamiento NVMe y RAM dedicada para que tu widget de chat cargue al instante para cada visitante.
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder · Joy
El coste oculto de Intercom
Los precios de Intercom comienzan en $29 por asiento. Esa es la cifra de marketing. La realidad es diferente. Si quieres automatización, pagas por Fin AI. Intercom cobra $0.99 por cada conversación que Fin resuelve. Para una empresa en crecimiento, esto es un impuesto al éxito.
Un equipo con 1,000 resoluciones al mes paga casi $1,000 adicionales además de los costes por asiento. Si escalas a 5,000 resoluciones, tu factura alcanza niveles empresariales antes de que te des cuenta.
Chatwoot: Omnicanal por diseño
Chatwoot no es solo un widget de chat. Es un centro neurálgico para correo electrónico, WhatsApp, Facebook y Twitter.
Debido a que Chatwoot es de código abierto, no bloquea funciones detrás de niveles costosos. Obtienes el mismo panel de control potente tanto si tienes 100 como 100,000 contactos. Puedes conectar tu propia clave API de OpenAI. Esto significa que pagas el coste real de la IA (fracciones de centavo), no el margen de $0.99 de Intercom.
La propiedad importa
Cuando usas Intercom, tus datos de clientes son su producto. Cuando hospedas Chatwoot en Opsily, tú eres el dueño de la base de datos. Puedes exportarla, hacer copias de seguridad o moverla cuando quieras. No hay dependencia del proveedor. Tú tienes el control de tus relaciones con los clientes.
Migración desde Intercom en 3 pasos
Mover tus operaciones de soporte no tiene por qué llevar semanas.
Despliega Chatwoot
Selecciona tu plan y tu instancia gestionada se aprovisionará automáticamente en un servidor privado.
Importa tus datos
Usa la API de Chatwoot o subidas simples de CSV para traer tus contactos e historial existentes.
Cambia el widget
Elimina el script de Intercom de tu sitio y pega tu nuevo snippet de Chatwoot. Tu chat en vivo estará activo.
Hosting de Chatwoot predecible
Sin tarifas por asiento. Sin tarifas por resolución. Solo hosting de servidor honesto.
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Seguridad para tus datos de soporte
Nos tomamos la soberanía de los datos tan en serio como tú.
GDPR Compliant
Todos los datos permanecen en Frankfurt, Alemania. Cumplimiento total con las leyes de privacidad de la UE.
ISO 27001
Los centros de datos cumplen con los estándares de seguridad globales más altos.
Private Instances
Sin bases de datos compartidas. Tu instancia de Chatwoot está aislada y segura.
Automatic Backups
Realizamos copias de seguridad cifradas cada 24 horas para asegurar que tus datos nunca se pierdan.
Preguntas frecuentes
Intercom charges per seat and per AI resolution ($0.99 each). Chatwoot on Opsily is a flat monthly fee for the server. You can have unlimited seats and unlimited conversations without your bill changing. Most teams save 60-80% after switching.
Lo que dicen nuestros clientes
Equipos en toda la UE ejecutan su stack en Opsily. Así es como se ve en la práctica.
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder • Joy
We were paying per user on everything and it added up fast. Now we run five apps for less than one of those old plans. My finance team finally stopped asking questions.
Elise
Head of Operations
Wanted to use n8n for ages but the self-host part always stopped me. Opsily just handled it. Got the power without becoming an IT person overnight.
Federica B.
Automation Consultant
¿Listo para dejar atrás el impuesto de Intercom?
Únete a los equipos que se cambian a Chatwoot gestionado. Despliega tu servidor en Alemania hoy mismo.