Hosted in Germany • GDPR-ready

Chatwoot self hosted: Soporte omnicanal sin tarifas por usuario.

Deja de pagar $39/mo por cada agente de soporte. Obtén todo el potencial de una instancia de Chatwoot self hosted en tu propio entorno gestionado. Soberanía total de datos y precios mensuales fijos.

CCRMAAnalyticsAAutomationBBlogFForms
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33.6K
Estrellas en GitHub
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15K+
Organizaciones
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99.9%
SLA de tiempo de actividad
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3 min
Tiempo de despliegue

Con la confianza de equipos de alto rendimiento

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Por qué los equipos se cambian a Chatwoot self hosted

Una comparativa directa de lo que pagas y lo que obtienes frente a los helpdesks SaaS tradicionales.

Intercom / Zendesk
Modelo de preciosPor agente / Por usuario
Coste para 20 agentes9.3K/año+
Residencia de datosNube compartida
Funciones omnicanalIncluido
Branding personalizadoSolo Enterprise
Opsily
Modelo de preciosTarifa plana / Por servidor
Coste para 20 agentesTarifa plana
Residencia de datosServidor dedicado en la UE
Funciones omnicanalIncluido
Branding personalizadoIncluido

Precios de la competencia basados en los niveles Business/Enterprise anuales publicados a fecha de 2024.

Chatwoot self hosted de nivel empresarial sin los quebraderos de cabeza del DevOps

Nos ocupamos de la gestión de tu despliegue de Chatwoot self hosted para que puedas centrarte en tus clientes.

Sin impuestos por agente

La mayoría del software de atención al cliente castiga tu crecimiento. A medida que contratas más agentes, tu factura se dispara. Con Opsily, pagas por el servidor, no por las personas. Añade 5 agentes o 50: tu precio sigue siendo el mismo. Esto te permite escalar tu equipo de soporte sin tener que pedir un aumento de presupuesto a finanzas cada mes.

Privacidad de datos soberana

Una instancia de Chatwoot self hosted garantiza que los datos de tus clientes nunca salgan de tu control. Desplegamos tu instancia en hardware dedicado en centros de datos alemanes que cumplen con el GDPR. Tú eres el dueño de la base de datos, las copias de seguridad y las claves de cifrado. Esto es fundamental para sectores como la salud, las finanzas y cualquier empresa seria sobre la seguridad de PII.

Mantenimiento cero

El self-hosting suele implicar la gestión de Docker, certificados SSL y migraciones de bases de datos. Nosotros automatizamos todo eso. Tu instancia se mantiene actualizada con los últimos lanzamientos de Chatwoot. Nos encargamos de las copias de seguridad cifradas diarias y del monitoreo de rendimiento. Obtienes las ventajas del código abierto con la comodidad del SaaS.

Built for teams who need reliability

Diario
Copias de seguridad externas
24/7
Seguridad gestionada
99.9%
Tiempo de actividad
< 1h
Respuesta de soporte
Monthly Cost Breakdown
Zapier Pro$29.00
HubSpot Starter$45.00
Typeform Basic$25.00
Total SaaS Cost$99.00/mo
Opsily Server
$20.00/mo
You save $948/year
Capacidades de Chatwoot

Todas las funciones premium. Sin niveles.

No restringimos funciones. Todos los planes de Opsily incluyen el conjunto completo de funciones de Chatwoot.

Bandeja de entrada omnicanal (Email, WhatsApp, SMS, Redes sociales)
Captain AI para respuestas automáticas a clientes
Centro de ayuda y base de conocimientos integrados
Soporte para aplicaciones móviles (iOS y Android)
Seguimiento de visitantes en tiempo real y chat en vivo
Flujos de trabajo automatizados y reglas de asignación
Encuestas CSAT e informes de rendimiento
Notas compartidas y menciones de equipo
Franz Koller

EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.

Franz Koller

Co-Founder · Joy

De cero a operativo en 3 minutos

console.opsily.com/deploy
1
App
2
Region
3
Plan
4
Domain

Choose Your App

Select an app to get started.

1

Elige tu plan

Selecciona el tamaño del servidor según tu tráfico esperado y el número de canales de soporte. Los equipos pequeños comienzan con nuestro plan de entrada.

2

Elige tu región

Despliega en nuestra infraestructura conforme al GDPR. Tu instancia está aislada y dedicada exclusivamente a tu empresa.

3

Conecta y escala

Conecta tus cuentas de email, WhatsApp o redes sociales. Invita a todo tu equipo sin preocuparte por los costes por usuario.

4

Empieza a operar

Gestiona tu equipo y tus datos sin esfuerzo.

Los detalles

Por qué los equipos profesionales eligen Chatwoot self hosted

Para una empresa en crecimiento, el helpdesk es el corazón de las operaciones con clientes. Pero los helpdesks SaaS tradicionales se han convertido en una carga financiera significativa. Cobran por agente, lo que crea un conflicto: quieres ofrecer un mejor soporte, pero contratar a más personas aumenta tus costes de software de forma exponencial.

Al elegir un despliegue de Chatwoot self hosted a través de Opsily, rompes ese ciclo. Obtienes una interfaz que compite con Intercom, funciones que igualan a Zendesk y un modelo de precios que realmente tiene sentido para un negocio.

Soberanía absoluta de datos

Cuando utilizas un SaaS compartido, los datos de tus clientes viven en una base de datos multi-inquilino masiva. Con una instancia self-hosted gestionada, tus datos están aislados. Esto no es solo una cuestión de seguridad; es una cuestión de cumplimiento. Las empresas que operan en la UE o que manejan información sensible de clientes necesitan saber exactamente dónde residen sus datos. Opsily proporciona esa claridad con infraestructura dedicada y residencia local de datos.

Libertad de código abierto

Chatwoot está construido sobre un ecosistema abierto. Esto significa que no hay dependencia del proveedor. Si alguna vez decides mover tus datos, puedes hacerlo. Eres el dueño de la base de datos. Puedes exportar tu historial, tus contactos y tus artículos de la base de conocimientos cuando quieras. No solo estás alquilando un servicio; estás construyendo un activo para tu empresa.

Optimizado para el rendimiento

Ejecutar Chatwoot por tu cuenta puede consumir muchos recursos, especialmente con los workers de Sidekiq y los requisitos de PostgreSQL. Nuestra plataforma está preconfigurada para la arquitectura de Chatwoot. Nos aseguramos de que tu chat en vivo sea rápido para tus visitantes y que tu Dashboard responda rápidamente para tus agentes, incluso durante las horas punta de soporte.

Un precio fijo. Agentes ilimitados.

Selecciona el tamaño de servidor que se ajuste a tu volumen. Todos los planes incluyen actualizaciones automáticas, copias de seguridad diarias y seguridad gestionada. Sin tarifas ocultas por usuario.

Monthly
Annual

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Seguro. Conforme a la normativa. Fiable.

GDPR Compliant

Todos los datos permanecen dentro de la UE. Utilizamos centros de datos alemanes que cumplen con los estándares de privacidad más altos.

Dedicated Hardware

Tu instancia no comparte recursos con otros clientes, lo que garantiza el máximo rendimiento y aislamiento.

Automated Backups

Instantáneas cifradas diarias de toda tu base de datos y archivos, almacenadas externamente para recuperación ante desastres.

24/7 Managed Monitoring

Gestionado por nuestro equipo de expertos.

Preguntas frecuentes sobre Chatwoot Self-Hosted

The primary benefits are cost and control. Chatwoot Cloud charges per agent, which can become expensive as your team grows. A self-hosted instance on Opsily is a flat monthly fee regardless of how many agents you add. Furthermore, self-hosting gives you absolute data sovereignty, as your customer data is stored on your own dedicated server rather than a shared cloud environment. This is essential for companies with strict GDPR or data privacy requirements.

Lo que dicen nuestros clientes

Equipos en toda la UE ejecutan su stack en Opsily. Así es como funciona en la práctica.

EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.

Franz Koller

Franz Koller

Co-Founder • Joy

We were paying per user on everything and it added up fast. Now we run five apps for less than one of those old plans. My finance team finally stopped asking questions.

Elise

Head of Operations

Wanted to use n8n for ages but the self-host part always stopped me. Opsily just handled it. Got the power without becoming an IT person overnight.

Federica B.

Automation Consultant

Sé dueño de tu stack de soporte hoy mismo.

Despliega tu instancia gestionada de Chatwoot en minutos. Ahorra miles en tarifas por agente mientras mantienes tus datos privados.