Das moderne Open Source Ticketing-System
Hören Sie auf, für jeden Nutzer zu zahlen. Die meisten Ticketing-Systeme berechnen Gebühren für jeden Mitarbeiter, den Sie einstellen. Das ist eine Wachstumsbremse. Chatwoot bietet Ihnen Funktionen auf Zendesk-Niveau ohne Enterprise-Preise. Wir hosten es auf dedizierten deutschen Servern, damit Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten und Kundenbeziehungen behalten.
Vertraut von wachstumsstarken Teams
Warum Teams zu einem Open Source Ticketing-System wechseln
Ein direkter Vergleich: Was Sie zahlen und was Sie wirklich bekommen.
SaaS-Preise basieren auf Standard-Enterprise-Tarifen. Die Preise von Opsily beinhalten Managed Hosting und Updates.
Managed Hosting für Ihr Open Source Ticketing-System
Ein Open Source Ticketing-System selbst zu hosten ist großartig, bis Sie sich um den Server kümmern müssen. Wir nehmen Ihnen die Wartung ab.
Updates ohne Stress
Neue Funktionen für Chatwoot erscheinen jeden Monat. Wir übernehmen die Migration und Updates für Sie. Sie erhalten die neuesten KI-Tools und Omnichannel-Funktionen, ohne jemals ein Terminal zu berühren. Wir testen alles, bevor es auf Ihrem Server landet.
Geschwindigkeit, die Absprungraten senkt
Langsame Chat-Widgets töten Conversions. Wir hosten Ihre Anwendung auf NVMe-basierter Hardware in Frankfurt. Ihr Dashboard lädt sofort und Ihre Kunden warten nie darauf, dass ein Chat-Fenster erscheint. Schneller Support beginnt mit schneller Software.
Datenschutz als Standard
Ihre Kundengespräche sind Ihre sensibelsten Daten. Wir bieten dedizierte Umgebungen, keine geteilten Datenbanken. Jeder Server kommt mit automatischem SSL und täglichen verschlüsselten Backups. Ihre Daten bleiben in Deutschland, vollständig konform mit der GDPR.
Built for teams who need reliability
Warum Ihr nächster Helpdesk Open Source sein sollte
Softwareunternehmen haben uns ein Jahrzehnt lang darauf trainiert, nutzerbasierte Preise zu akzeptieren. Sie sagen uns, dass sich unsere Rechnung verdreifachen muss, wenn unser Support-Team von 5 auf 15 Personen wächst. Das stimmt nicht. Die Kosten für das Hosting der Software verdreifachen sich nicht. Nur der Gewinn des Anbieters steigt.
Schluss mit dem Vendor Lock-in
Wenn Sie eine geschlossene SaaS-Plattform nutzen, gehören Ihnen Ihre Daten nicht. Sie mieten lediglich den Zugriff darauf. Wenn Sie Ihre Tickets auf eine andere Plattform übertragen möchten, müssen Sie um einen Export betteln. Mit einem Open Source Ticketing-System wie Chatwoot gehört die Datenbank Ihnen. Sie können sie jederzeit überallhin verschieben.
GDPR und Datenstandort
Für Unternehmen in Europa ist Datensouveränität kein Feature, sondern eine Anforderung. Die Nutzung von US-basierten Support-Tools erfordert oft komplexe Auftragsverarbeitungsverträge. Indem Sie Ihr Ticketing-System auf der deutschen Plattform von Opsily hosten, vereinfachen Sie Ihre Compliance-Struktur. Ihre Daten verlassen niemals die EU.
KI ohne Kompromisse beim Datenschutz
Chatwoot enthält jetzt KI-gestützte Support-Funktionen. Im Gegensatz zu vielen SaaS-Tools, die Ihre Daten in ein globales Modell einspeisen, bietet Ihnen eine selbst gehostete Instanz mehr Kontrolle darüber, wie KI mit Ihrer Kundenhistorie interagiert. Sie erhalten die Effizienz moderner LLMs mit der Privatsphäre eines privaten Servers.
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder · Joy
Alles, was Sie für den Kundensupport benötigen.
Wir halten keine Funktionen zurück. Jeder Plan erhält die Vollversion von Chatwoot inklusive aller Integrationen.
Ihr Helpdesk ist in 3 Minuten bereit
Choose Your App
Select an app to get started.
Wählen Sie Ihre Servergröße
Wählen Sie einen Plan basierend auf Ihrem erwarteten Traffic. Kleine Teams starten mit unserem Small-Plan. Shops mit hohem Volumen wählen Large. Sie können jederzeit skalieren, wenn Sie wachsen.
Deployment mit einem Klick
Wählen Sie Chatwoot aus unserem App-Katalog. Unser System startet automatisch eine dedizierte Instanz auf deutscher Hardware. Kein Code erforderlich.
Verbinden Sie Ihre Kanäle
Hinterlegen Sie Ihre Support-E-Mail oder verbinden Sie Ihre WhatsApp Business API. Ihr Team kann sofort von einem Dashboard aus auf Tickets antworten.
Skalieren mit Vertrauen
Wir kümmern uns um Backups, Sicherheits-Patches und die Technik. Sie konzentrieren sich auf den Austausch mit Ihren Kunden. Wir halten den Betrieb am Laufen.
Vorhersehbare Preise
Keine Gebühren pro Nutzer. Keine versteckten Limits. Einfach professionelles Hosting für Ihr Ticketing-System.
Loading pricing...
Vertrauen & Compliance
GDPR Compliant
Alle Daten werden in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in Frankfurt, Deutschland, gehostet. Wir halten uns strikt an die EU-Datenschutzgesetze.
Dedicated Instances
Sie teilen sich niemals eine Datenbank mit anderen Kunden. Ihre Instanz gehört nur Ihnen und bietet eine massive Sicherheitsbarriere.
Encrypted Backups
Wir erstellen tägliche Snapshots Ihres gesamten Servers. Backups sind verschlüsselt und werden für maximale Ausfallsicherheit extern gespeichert.
Auto-SSL
Jede Chatwoot-Instanz kommt mit automatischen Let's Encrypt SSL-Zertifikaten. Der gesamte Datenverkehr ist verschlüsselt.
Häufig gestellte Fragen
Yes, modern tools like Chatwoot provide a comparable feature set for most teams. You get omnichannel support for email, live chat, WhatsApp, and social media in one unified dashboard. It also includes modern features like AI-assisted responses, internal notes, and detailed analytics. The primary difference is the business model: you pay for the server, not for the number of people answering tickets.
Was unsere Kunden sagen
Teams in der gesamten EU betreiben ihren Stack auf Opsily. So sieht das in der Praxis aus.
EUR 800 a year for tools that used to cost us multiples of that. We replaced HubSpot, Make.com, and our password manager with self-hosted apps on Opsily. One provider, one fee.
Franz Koller
Co-Founder • Joy
We were paying per user on everything and it added up fast. Now we run five apps for less than one of those old plans. My finance team finally stopped asking questions.
Elise
Head of Operations
Wanted to use n8n for ages but the self-host part always stopped me. Opsily just handled it. Got the power without becoming an IT person overnight.
Federica B.
Automation Consultant
Übernehmen Sie heute die Kontrolle über Ihr Ticketing-System
Schließen Sie sich den Teams an, die teure SaaS-Lösungen hinter sich lassen und zurück zu Open Source kehren. Starten Sie Ihre Chatwoot-Instanz auf Opsily in wenigen Minuten.